Ma pompe à chaleur givre : Est-ce normal ?Diagnostiquer, traiter et prévenir le givrage
Est-ce normal que ma pompe à chaleur givre complètement en hiver ?…
PAC qui Disjoncte : Dépannage Expert 24/7 Paris, IDF & Oise
Votre pompe à chaleur fait régulièrement sauter le disjoncteur, surtout au moment où vous en avez le plus besoin ? Vous n’êtes pas seul : après plus de 12 ans d’interventions à Paris et en IDF, nous avons identifié les causes précises derrière ces pannes fréquentes et leurs solutions pratiques immédiates. Voici ce que vous devez savoir.
Une PAC qui disjoncte signale généralement un condensateur ou compresseur défaillant, ou un sous-dimensionnement électrique. Un dépannage rapide limite les risques de dommages graves. Dans la majorité des cas, la réparation coûte moins de 450€, mais certaines pannes complexes nécessitent une intervention experte plus approfondie.
🔍 Comment reconnaître une PAC sur le point de disjoncter ?
Signes électriques annonciateurs
Une chute de tension peut effectivement faire sauter le disjoncteur relié à votre PAC. Un dimensionnement des câbles mal réalisé est souvent à l’origine de ce problème électrique. Les premiers signes avant-coureurs se manifestent par des micro-coupures répétées avant la disjonction totale.
Surveillez attentivement : crépitements électriques au niveau de l’unité extérieure, bourdonnements anormaux près du tableau électrique, ou variations de l’intensité lumineuse lors du démarrage de votre PAC. La présence d’humidité, d’un fil mal serré ou d’un grand nombre d’appareils ménagers utilisé à la fois peut déclencher ces symptômes.
Les odeurs de brûlé ou de plastique fondu constituent un signal d’alarme critique nécessitant l’arrêt immédiat de votre installation et un dépannage urgent.
Cas spécifiques de disjonctions selon les conditions
❄️ Disjonction par temps froid : surconsommation au dégivrage
Lorsque le froid arrive (généralement la nuit) le disjoncteur saute, particulièrement quand les résistances de dégivrage s’activent. Ce phénomène s’intensifie avec des températures extérieures inférieures à -5°C.
Causes principales : résistance de dégivrage défaillante consommant anormalement, sonde de température extérieure hors service fournissant des mesures erronées, ou paramètres de dégivrage inadaptés à votre installation.
⚡ Disjonction au démarrage : pic de courant excessif
Si votre disjoncteur est défectueux changer le, en prenant une marque comme Hager ou Legrand type S de bonne qualité. Cependant, le problème provient souvent d’un condensateur de démarrage défectueux ne limitant plus les tensions reçues.
Un compresseur grippé ou en court-circuit génère également des pics de courant dépassant la capacité de votre disjoncteur. L’absence de temporisation au démarrage amplifie ce phénomène sur les installations récentes.
🌙 Disjonction nocturne en heures creuses
Ce problème concerne particulièrement les foyers équipés d’un délesteur électrique. Le conflit entre votre PAC et d’autres appareils (ballon ECS, lave-vaisselle) provoque des disjonctions répétées.
Point crucial : vérifiez le sous-dimensionnement de votre délesteur et l’adéquation de votre programmation horaire avec vos besoins réels.
🚀 Dépannage PAC qui disjoncte : intervention rapide Paris, IDF & Oise
Délais d’intervention garantis par secteur
Notre maillage territorial optimisé garantit une réponse rapide adaptée à l’urgence de votre situation :
Paris intra-muros
30-60 minutes (urgence 24/7)
Hauts-de-Seine (92)
45-90 minutes
Seine-Saint-Denis (93)
45-90 minutes
Val-de-Marne (94)
60-120 minutes
Yvelines (78)
60-120 minutes
Essonne (91)
75-135 minutes
Val-d’Oise (95)
75-135 minutes
Seine-et-Marne (77)
90-150 minutes
Oise (60)
90-150 minutes
Zones couvertes et disponibilité
Service d’urgence 24h/24 et 7j/7 avec équipes mobiles géolocalisées couvrant l’ensemble de l’Île-de-France et l’Oise : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Essonne (91), Val-d’Oise (95), Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
Nos techniciens interviennent également week-end et jours fériés car une PAC en panne ne choisit pas son moment.
🔧 Notre expertise technique en dépannage électrique PAC
Diagnostic approfondi avec outils professionnels
Nos techniciens utilisent des équipements de mesure professionnels pour identifier précisément l’origine des disjonctions : analyse thermographique infrarouge pour détecter les échauffements anormaux, test d’isolement au mégohmmètre, mesure de consommation par phase et contrôle oscilloscope des signaux électriques.
En dessous de 100 Mégohms = à remplacer. Généralement, TOR tout neuf >500Mégohms et inverter tout neuf >800 mégohms. Ces valeurs guident nos diagnostics de précision.
Solutions techniques adaptées à chaque situation
Mise en sécurité immédiate de l’installation
Priorité absolue : isolation du circuit défaillant et installation d’une protection temporaire pour éviter tout risque électrique. Cette étape précède systématiquement toute intervention technique.
Remplacements standards (180-450€)
Les condensateurs et contacteurs représentent 60% de nos interventions de dépannage. Vérifiez votre condensateur s’il est hors service, le compresseur ne peut pas démarrer et du coup, l’intensité fera sauter votre compteur.
Remplacement également des disjoncteurs et différentiels adaptés à votre puissance, ainsi que des sondes et capteurs de température défaillants.
Interventions complexes (450-2500€)
Les cartes électroniques nécessitent une expertise spécifique selon les marques. Spoiler alert : vous pensiez qu’une réinitialisation suffirait ? Ne jouez pas à Mac Gyver, appelez un pro !
Remplacement des compresseurs et moteurs, ainsi que la réfection complète de tableaux électriques vétustes ou non conformes.
Nous avons commis l’erreur, il y a quelques années, de sous-estimer l’importance d’un diagnostic électrique approfondi, pensant qu’une simple réinitialisation suffirait. Depuis, notre approche systématique a évité bien des récidives à nos clients. Cette expérience nous a appris que chaque installation est unique et mérite une attention particulière.
💰 Combien coûte le dépannage d’une PAC qui disjoncte ? (Tarifs clairs Paris/IDF/Oise)
Diagnostic gratuit et devis détaillé systématique
Nous offrons toujours un diagnostic gratuit complet avec photos explicatives pour vous faire comprendre les enjeux techniques. Si aucune pièce n’est nécessaire, vous n’aurez à payer que le déplacement et la main-d’œuvre (99€ tout inclus). Mais surtout, vous saurez exactement ce qui se passe et comment régler définitivement le problème.
Grille tarifaire selon complexité d’intervention
| Niveau d’intervention | Type de réparation | Tarif indicatif | Délai moyen |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | Réglages et ajustements – Paramétrage, nettoyage contacts, resserrage connexions | 80-180€ | 1-2h |
| Niveau 2 | Remplacement composants simples – Condensateurs, contacteurs, sondes | 180-450€ | 2-3h |
| Niveau 3 | Réparations majeures – Cartes électroniques, moteurs ventilateurs | 450-1200€ | 3-5h |
| Niveau 4 | Remplacement compresseur/carte mère – Interventions lourdes nécessitant expertise approfondie | 1200-2500€ | 1-2 jours |
Garantie de prix ferme – Aucun dépassement du devis initial accepté.
🏠 PAC qui disjoncte : quelle prise en charge par votre assurance habitation ?
Ce que couvre généralement votre assurance habitation
Votre assurance habitation couvre souvent les surtensions électriques dues à la foudre (avec justificatifs météorologiques de Météo-France), les courts-circuits ayant endommagé votre appareil, et les dégâts collatéraux comme la perte de denrées alimentaires.
Exclusions importantes à connaître
Votre assurance exclut généralement l’usure normale des composants électriques, les défauts d’entretien prouvés, le mauvais dimensionnement initial, et les modifications non conformes. Notre conseil : conservez systématiquement vos preuves d’entretien pour faciliter vos démarches en cas de sinistre.
🏭 Dépannage toutes marques et technologies PAC (Atlantic, Daikin, Mitsubishi…)
Expertise par type de technologie
- PAC Air/Air : soit la carte inverter a pris un plomb ( ou est chargée de crasse), soit le compresseur est à l’agonie. Les problèmes spécifiques aux systèmes inverter nécessitent des compétences particulières.
- PAC Air/Eau : disjonctions fréquentes du circuit hydraulique, notamment sur les pompes de circulation et les résistances d’appoint.
- PAC géothermique : surcharges typiques des pompes de circulation dues aux colmatages de filtres ou aux fuites du circuit primaire.
Problèmes récurrents par marque (REX 2024-2025)
Atlantic – Défauts carte Navistem (codes 370-371)
L’erreur 370 remonte un défaut sur l’unité extérieure, l’erreur A3 précise ce défaut. Elle apparait quand la température détectée par la sonde du compresseur est en dehors des limites de fonctionnement normal.
Solution type : remplacement de la sonde compresseur ou réinitialisation de 5 minutes selon la persistance du défaut.
Daikin – Compresseur Inverter sensible aux variations
Le code défaut E6 s’affiche sur la télécommande pour vous avertir que le moteur du compresseur est bloqué. Les causes incluent une chute de tension ou un problème de câblage.
Le code erreur E7 sur un climatiseur Daikin indique un problème de communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure.
Mitsubishi – Erreurs E6/E7 sur Ecodan
E6 – Indoor/Outdoor Communication Error: Ensure proper power-up sequence and inspect communication lines. Ce défaut nécessite une vérification complète du câblage de liaison.
Hitachi – Surcharge unité extérieure par grand froid
Problématique récurrente des modèles récents avec activation intempestive des résistances de carter par températures négatives.
Panasonic – Conflits Aquarea avec délestage
Les systèmes Aquarea présentent des incompatibilités fréquentes avec certains délesteurs, nécessitant une reprogrammation spécifique.
📋 Retours d’expérience clients : cas concrets PAC disjonctées résolues
Cas n°1 : PAC Atlantic 8kW Alfea Extensa – Boulogne (92)
Problème : Disjonction systématique à -5°C malgré un entretien récent
Diagnostic : Résistance carter HS combinée à un mauvais paramétrage des seuils de dégivrage
Solution : Remplacement résistance + reprogrammation complète des cycles
Résultat : 0 disjonction depuis 24 mois – Économie de 25% sur les factures d’hiver
Cas n°2 : PAC Daikin Altherma 11kW – Saint-Cloud (92)
Problème : Disjonction aléatoire en heures creuses perturbant le sommeil
Diagnostic : Conflit programmation heures creuses + délesteur inadapté à la puissance PAC
Solution : Installation contacteur intelligent + recâblage délesteur
Résultat : Économie 30% facture + stabilité totale depuis 18 mois
Ces interventions illustrent l’importance d’un diagnostic précis avant toute réparation.
L’année dernière, en pleine vague de froid, nous avons reçu l’appel paniqué d’un client à Saint-Denis dont la PAC sautait systématiquement la nuit. « Mes enfants ont froid, et ma femme enceinte ne supporte plus ces réveils nocturnes », nous expliquait-il. Après diagnostic, le problème venait d’un délesteur sous-dimensionné combiné à une résistance défectueuse. Une fois le remplacement effectué, plus aucune panne n’est survenue depuis.
Cas n°3 : PAC Mitsubishi Ecodan 12kW – Meaux (77)
Problème : Code erreur E6 récurrent empêchant le démarrage en période de forte demande
Diagnostic : Carte de communication défaillante + câblage de liaison endommagé par rongeurs
Solution : Remplacement carte + protection anti-rongeurs renforcée
Résultat : Plus aucun dysfonctionnement depuis 15 mois – Client recommande nos services
⚖️ PAC qui disjoncte : faut-il réparer ou remplacer ? (Conseils technico-économiques)
Critères techniques pour la réparation
Réparation recommandée si votre PAC a moins de 10 ans, conserve un rendement COP correct (>3), que les pièces détachées restent disponibles chez le constructeur, et que le coût de réparation reste inférieur à 30% de la valeur à neuf.
Analyse économique : Une PAC de 8 ans nécessitant 1200€ de réparations (compresseur) peut justifier l’intervention si sa valeur de remplacement dépasse 8000€.
Indicateurs favorables au remplacement
Remplacement conseillé pour les PAC de plus de 15 ans, utilisant des fluides frigorigènes obsolètes (R22, R410A bientôt interdit), subissant des pannes répétitives (>3/an), ou générant des factures électriques anormalement élevées.
L’évolution technologique récente justifie souvent le remplacement pour bénéficier des dernières innovations et des aides financières 2025.
❓ FAQ : Vos questions fréquentes sur les PAC qui font sauter les plombs
- Étape 1 : Ne réarmez jamais plus de 2 fois votre disjoncteur
- Étape 2 : Coupez l’alimentation PAC au tableau électrique
- Étape 3 : Notez l’heure exacte et les conditions météorologiques
- Étape 4 : Contactez immédiatement un professionnel certifié
Ne tentez aucune manipulation sur les composants électriques sans compétences techniques.
La surconsommation des résistances d’appoint en mode chauffage explique cette différence. Le compresseur travaille plus intensément par temps froid, pouvant déclencher une surcharge thermique.
Un mauvais équilibrage des phases sur les installations triphasées amplifie ce phénomène.
Différence cruciale : un disjoncteur courbe C (standard) n’est pas adapté aux PACs. La courbe D supporte mieux les appels de courant au démarrage.
Calcul optimal : In = 1,45 × Imax de votre PAC. Un différentiel type A ou F est également obligatoire selon la puissance.
Dangers du surdimensionnement : risque d’incendie par échauffement des câbles non adaptés. Le respect de la section de câble existante est impératif.
Solutions alternatives : installation d’un délesteur intelligent ou répartition sur plusieurs phases plutôt que surdimensionnement dangereux.
Le pic de courant au démarrage (3 à 5 fois l’intensité nominale) dépasse la capacité d’un disjoncteur courbe C inadapté. Un condensateur de démarrage fatigué amplifie ce problème.
Les résistances de dégivrage consomment massivement par grand froid. L’humidité et la condensation dans le coffret électrique créent également des fuites de courant hivernales.
Interdiction formelle sans diagnostic préalable du câblage. Les risques juridiques et d’assurance sont majeurs en cas d’intervention non-conforme.
Obligation légale : faire appel à un électricien certifié pour toute modification du tableau électrique.
⭐ Pourquoi nous choisir pour réparer votre PAC qui disjoncte à Paris, IDF & Oise ?
Expertise prouvée et certifications
12 ans d’expérience PAC (depuis 2012) avec certification RGE QualiPAC et agréments constructeurs officiels (Atlantic, Daikin, Mitsubishi). Formation continue de nos équipes (2 sessions annuelles) pour rester à la pointe des évolutions technologiques.
Transparence et satisfaction client
+500 interventions PAC/an en Île-de-France et Oise avec 98% de clients satisfaits (avis vérifiés Google/Trustpilot). Garantie 2 ans pièces et main d’œuvre sur toutes nos interventions.
Photos avant/après systématiques pour documenter nos interventions et justifier auprès de vos assurances.
Rapidité et disponibilité
Stock permanent de pièces détachées sur nos véhicules d’intervention, 5 équipes mobiles couvrant Paris, IDF et Oise avec géolocalisation temps réel. Hotline technique 24/7 pour les urgences.
Contactez-nous dès maintenant
01 86 98 34 10Devis en ligne gratuit : /contact/
Expert certifié RGE – Intervention garantie sous 2h en urgence Paris/petite couronne – Paiement facilité
